解說員介紹說，這是一款洗衣機(jī)的概念機(jī)，叫做循環(huán)家用節(jié)水分類洗衣機(jī)。它將4個洗衣滾筒上下錯落連接，水流從z*高的滾筒依次往低一些的滾筒流，分別洗滌小孩衣物、內(nèi)衣褲、外衣、襪子，同時配置了一個對二次水源進(jìn)行除菌凈化的水箱，不僅能保證所洗衣物清潔健康，而且節(jié)水效果明顯。
    “這款概念機(jī)不是美的開發(fā)人員的作品，而是由浙江大學(xué)學(xué)生設(shè)計的，獲得了2010年‘美的杯’大學(xué)生工業(yè)設(shè)計大賽二等獎。多好的創(chuàng)意啊！”王金亮告訴記者，近幾年，美的年年都要舉辦面向社會的工業(yè)設(shè)計大賽，尤其注重吸引大學(xué)生參加，希望通過比賽發(fā)現(xiàn)人才，壯大自己的工業(yè)設(shè)計隊伍。

    為什么如此重視工業(yè)設(shè)計？美的人認(rèn)為，過去產(chǎn)品短缺時，有和無的問題z*重要；后來產(chǎn)品富余了，質(zhì)量和功能變得更重要；如今，產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、功能等都已不是問題，左右消費(fèi)者購買沖動的不再是產(chǎn)品是否功能豐富、堅固耐用，而是能否令人身心愉悅。

    如何才能令人身心愉悅？辦法就是要下大力氣提升工業(yè)設(shè)計能力，由過去強(qiáng)調(diào)功能設(shè)計轉(zhuǎn)向以人為本的創(chuàng)新設(shè)計。

    2009年，美的集團(tuán)作出《關(guān)于全面提升工業(yè)設(shè)計能力的決定》，并制定了《美的集團(tuán)工業(yè)設(shè)計管理辦法》，提出要持續(xù)提升工業(yè)設(shè)計能力，促進(jìn)產(chǎn)品力與科技力的提升；加大工業(yè)設(shè)計獎勵力度；加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計人才隊伍建設(shè)；優(yōu)化工業(yè)設(shè)計管理模式；強(qiáng)化集團(tuán)工業(yè)設(shè)計交流和協(xié)同平臺建設(shè)。為了統(tǒng)籌集團(tuán)工業(yè)設(shè)計發(fā)展，美的集團(tuán)成立了工業(yè)設(shè)計協(xié)會，由7名外籍工業(yè)設(shè)計專家作為主導(dǎo)，各個事業(yè)部的工業(yè)設(shè)計單位作為會員。協(xié)會負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的工業(yè)設(shè)計思想，協(xié)調(diào)各產(chǎn)品線形成整體的且又各有特色的工業(yè)設(shè)計理念，推動全集團(tuán)工業(yè)設(shè)計工作。目前，美的集團(tuán)工業(yè)設(shè)計人員達(dá)250多人，其中引進(jìn)國外優(yōu)秀設(shè)計師20余人。

    美的微波爐工業(yè)設(shè)計公司國內(nèi)部總監(jiān)梁文淦認(rèn)為，以人為本的工業(yè)設(shè)計不僅僅是外觀和功能的設(shè)計，更重要的是從人機(jī)工程學(xué)的角度研究人機(jī)互動。而不斷涌現(xiàn)的各種新技術(shù)，也為創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計提供了各種可能。比如，美的剛推出的一款智能菜單微波爐率先采用TFT液晶顯示器，當(dāng)微波爐處于待機(jī)狀態(tài)時，TFT高清超彩視窗顯示為時鐘，當(dāng)要烹調(diào)時則可切換為菜單，消費(fèi)者在智能導(dǎo)航系統(tǒng)指導(dǎo)下，從32條智能營養(yǎng)菜單中任選一種，通過彩屏觸摸完成所需的操作，不再需要對著說明書一步步操作，人機(jī)互動簡單而生動。

    美的還專門成立了用戶研究室，建立模擬消費(fèi)者真實(shí)使用的環(huán)境，并擁有z*先進(jìn)的攝像監(jiān)控軟硬件系統(tǒng)及各種研究設(shè)備。他們還通過把消費(fèi)者請到研究室進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)的方式，研究產(chǎn)品的接受度及可用性，將研究結(jié)果納入產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測試等每一個環(huán)節(jié)，從而改進(jìn)產(chǎn)品缺陷或開發(fā)新的產(chǎn)品。其中，美的下拉門微波爐、弧形面板電磁爐、無網(wǎng)豆?jié){機(jī)、會說“小心燙哦”的熱狗玲瓏型智能煲等，都是在研究消費(fèi)者使用習(xí)慣中產(chǎn)生的新產(chǎn)品。僅2009年，通過用戶參與體驗(yàn)而研發(fā)的新專利就高達(dá)158項(xiàng)，其中62項(xiàng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    近年來，美的工業(yè)設(shè)計水平提升迅速。以微波爐為例，標(biāo)志性的成果就是，去年一款微波爐“FullBuilt-inMWO”獲得國際頂尖工業(yè)設(shè)計z*高獎——紅點(diǎn)獎，這也是美的產(chǎn)品s*次獲得該獎。在市場上，美的蒸立方系列微波爐售價近萬元，仍然受到高端人群歡迎，創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計大幅提升了產(chǎn)品價值。