很多人都在追問這樣的問題,我覺得就目前的差距來看我們學習外企是必須的。那學習外企,我們不只是學習表面功夫,注冊一個洋品牌的名字,弄個所謂的VI及CIS體系,或者搞個外企的流程。在我看來,很多企業都做得不倫不類,那么我們要學習的核心在哪里?這是我們必須先弄清楚的問題。我們來剖析一下,我們先從一個方面入手,我想問問大家知不知道阿特拉斯老板是誰?英格索蘭老板是誰?壽力老板是誰?至少一點,很少人問,也更少人知道,但我們很清楚我們民營企業的老板是誰?為什么,我分析大概有三個原因:
1、外資企業存在地域和語言的問題,所以大家可能不太熟;
2、百年企業,z*有影響力的創始人已經過世;
3、老板只是董事,不參與公司內部管理,很多事情不需要出面;
前兩種原因我們不做討論,我們主要看第三種,這是外企普遍現象??赡軙信笥颜J為,他們發展了那么多年,公司管理都已經理順,所以老板可以退居二線,不參與管理了。當然我們國內企業還沒有到那個地步,我同意這個說法,但我們怎么樣成為這樣的企業,我們怎么樣才能做到第三點中的老板,我們有沒有想過這樣的事情?如果你不具有清晰的思路很難成為與外企抗爭的企業。
在此我想引入一個公共公司的概念。所謂公共公司就是股東負責做好平臺和方向,對公司管理層開放競爭,并且包括決策體系也是運用公共的智慧來完成,這就是我定義的公共公司。這是我發現民營企業與外資企業z*大的不同點。老板始終只能代表一個點,而公司對外是一個面,如果一個公司形象所表現出來的就是一個老板形象,我想是一個很失敗的公司。很簡單的道理:一方是個人智慧,一方是集體智慧,在兩者的博弈中,很多時候集體智慧都會比個人智慧來得全面深入,這就是三個臭皮匠賽過諸葛亮的道理。既然我們懂得這個道理,那老板的工作就是怎么樣利用眾人智慧做事。以下幾點就是一個公共公司所應該具備的。
一、個人行為與公司行為一定要分開,比如:你是一個抽煙的人,而公司規定不能抽煙,那就得滿足公司規定;再比如:你是老板同時也參與公司事務,那么你的日程安排要讓公司決定;
二、組織架構明確,每個人包括總經理在內都要細分流程任務,責任及義務,做好做差都有標準化;獎罰分明,兌現公司承諾;
三、利用外部資源為公司服務,比如:培訓體系,外包服務,咨詢服務,招聘、數據統計等等;
四、對外宣傳盡可能縮小自身權限,只說只做和自身相關的公司狀況和公司平臺與發展等等,如果你不是做采購,你知道公司W962采購價是30元還是45元,你也一定是一個很累的人;
五、做好員工、客戶、供應商的服務體驗,這三類人決定了您的公司形象。如果公司對供應商態度不好或者回款不夠及時,同樣也是影響公司形象的。
六、做好三步的發展規劃及多元化細分市場的布局規劃,為有能力或想創業的好員工做好發展平臺。增加更多公司發展機會和吸納更多的人才為之提供智慧。
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