威利斯·開利發明了現代空調系統，伊萊沙·奧的斯研制出第一部安全電梯，伊戈爾·西科斯基是世界上第一臺實用直升機的發明者，這些具有創新精神的偉大先驅，通過他們的發明創造改變了人們生活和工作的方式，并建立了聯合技術公司（UTC）。在聯合技術公司科學與技術事務高級副總裁Michael McQuade（麥奎德博士）看來，正是公司百年來的創新歷史激勵著員工不斷尋求創新。如何延續創新的歷史、把基礎研究轉化為業務增長、針對不同地區的實際問題開發創新的產品，是聯合技術公司的重要任務。
　　如何延續創新的歷史，把基礎研究轉化為業務增長，將是聯合技術公司的重要任務。
　　C=記者
　　M=Michael McQuade 　　C: UTC身為一家百年企業以及以創新為導向的制造型企業，是如何激發創新思想并建立創新機制的呢？
　　M: 我們的中心思想是不斷激勵員工在行業中進行創新，為人們帶去改變世界的成果。我們在創新方面有很大投入，比如2013年公司的研發投入是45億美元，占整個公司銷售額的6%。與此同時，我們也非常重視員工的發展。UTC有一個獨特的員工鼓勵計劃，叫做“員工獎學金計劃”。如果你是UTC公司的員工，想學習更多知識，或是希望在別的領域獲得學位，不管你在世界的哪個角落，只要這樣的學習可以給公司帶來更多價值，我們就會為你的教育支付全額學費。目前，公司共有2.5萬多名科學家和工程師，除此之外，還有一個非常優秀的研究實驗室，一個獨立于各個業務部門的更加綜合的研究院——聯合技術研究中心。這個研究中心的職責是為UTC的各項業務提供先進技術，以改進公司的產品和流程的性能和成本。研究中心還與q*研究機構積極互動，研發可滿足市場需求的前瞻性創新技術。
　　C: 該研究中心和產品部門通常是如何開展合作的？
　　M: 研究中心和公司旗下的普惠、奧的斯、開利等子公司以及清華大學等外部研究機構都有很密切的聯系。在合作過程中，我們能夠了解行業今后的需求，從而通過預估需求，反過來指導研究。也許我們現在正在研究的一些產品和技術還沒有轉化為真正的商機，但我們要研究的正是未來的技術趨勢。想象一下，當我們從車里或地鐵里走進大樓之前，辦公室的燈已經打開，通風設備也已經開啟，這該是多么美妙的事情啊，這就是很好的研究方向。我們希望能讓城市更加宜居，希望讓大家在z*基本的生活方面都體會到創新帶來的變化。
　　另外，技術的互相借鑒和轉換是我們公司的一個強項。s*先，我們的很多專家會在UTC的子公司之間輪崗，隨著人員的流動，他們的技術也會被帶到另一家公司。其次，我們的研究中心會集中考慮不同業務部門的不同技術需求，同時研究各部門之間的技術如何相互借鑒和轉換。在科學家和工程師中，由200名d*技術專家組成的一個核心研發團隊，會定期在整個公司層面上開碰頭會，交流在研發進程中遇到的問題，以及對一些新產品和新技術的看法。在會上他們就可以把不同業務部門遇到的產品問題或經驗進行很好的溝通和交流。
　　C: 針對中國這個特殊的市場，UTC做出了哪些改變？
　　M: 中國對于我們來說是一個非常重要的市場。在中國得以迅速發展，其背后的動力正是中國的城市化發展進程。對于UTC總部的高層來說，我們密切關注中國未來的發展趨勢，在制訂中國市場的發展目標時會把自己公司的發展目標同中國政府的發展規劃結合起來，比如我們會留意中國城市化發展的5年規劃，以及中國政府對于二三線城市相關政策的制定和規劃等。我們一直保持著與中國政府及中國合作伙伴的密切聯系，從而知道他們的需求，據此來制訂我們的發展規劃。在公司層面上，我們也與中國政府和科研機構聯手進行了大量研究，關注當地的一些特定需求，并通過我們的創新產品來解決當地面臨的實際問題，比如高能耗和高排放等。
　　麥克·麥奎德博士是聯合技術公司科學與技術事務高級副總裁。聯合技術公司總部設在美國康涅狄格州哈特福德市，是一家具有豐富創新發明史的q*性企業，為q*航空業及建筑系統行業提供各種高技術產品和服務。