制冷網快訊:近日,“誠信之光——2013中國信用企業發布”在清華大學舉行,2013中國信用典范企業名單z*終揭曉,格力電器、北汽、青島啤酒、萬科、加多寶等20個企業上榜。
對于格力電器來說,當其董事長董明珠站在臺上的那一刻,是堅定而自信的,格力電器在去年營業總收入超過1000億,今年目標1200億,這并不是簡單的靠技術創新。其背后,有著格力電器對誠信的堅定信念,格力電器在用自己的正能量感動別人,推動行業進步。

26日,2013中國信用典范企業在京發布,格力電器董事長董明珠(右5)代表格力電器上臺領獎
談誠信建設
目前中國企業界誠信問題層出不窮,急功近利的短視思維導致企業棄客戶利益不顧,鋌而走險,對商業文明造成極大的傷害。
在談到企業誠信時,董明珠認同,在空調行業,也面臨著這樣一個劣質空調在市場上大行其道的情況。
“這時一定要有人出來,有一種犧牲自我的精神,去弘揚誠信,用行為去改變別人。”董明珠很肯定的表示,格力電器就是z*好的例子。
格力電器做的事情是希望用自己的正能量感動別人,推動行業進步。事實上,格力電器已經感受到正能量帶來的好處。
董明珠很自信的說:“格力電器去年營業總收入超過1000億,今年目標1200億,這不是靠簡單的技術創新,也不是通過市場炒作,而真的是要用自己的行為去感動別人。得到別人的尊重,這是z*重要的。”
當一個企業受到別人尊重的時候,利益自然而然是會有的。但如果只為利益,不擇手段只為達到利益目標的話,負能量就會增長,正能量隨之消失。
對于維護社會、企業的誠信,不單單是一家企業的努力,一家企業的自律,如果99%的是正能量的話,負能量就不能發展,會受到制約和懲罰。反之,如果負能量達到99%,這就非常可怕了。
關于整個社會的誠信環境建設,董明珠給記者講述了一個真實的例子,在她去年出任格力電器董事長后,去拜訪一家檢測機構,當時該機構負責人的第一句話就是,“董總您放心,我們肯定大力支持你,有什么困難都可以幫助。”
董明珠表示,“我需要支持和幫助,但是我需要的不是讓你放我一馬,而是檢測格力電器生產的產品的時候,一定要嚴格要求,哪怕是有一絲一毫的不到位都要打回去。”
當時的負責人愣了,這是他聽到的,w*的講要嚴格要求,要苛刻對待自己企業的產品的負責人,這是他沒想到的。
董明珠也和自己的員工講,希望跟某些機構達成合作關系,但絕不能達成交易。她認為,建設誠信體系,應該加快速度建立公平公正的環境,建立一個公平公正的環境非常重要,如果99%是正能量的話,負能量就不能發展的,會受到制約和懲罰,如果負能量達到99%就非常可怕了。
談團隊管理
一邊是誠信,一邊是利益,這不僅僅是企業面臨的問題,也是企業員工在工作中時常面臨的抉擇。“企業不應該培養急功近利的人,不要讓員工天天想著錢,要讓他們給予更多人更多幫助。”這是董明珠的態度。
所以,格力電器在近兩年內,加快速度建設員工住房,努力實現一線員工一人一間房,就算當員工成家的時候,只要他的經濟實力不能支撐他購房的時候,他就可以繼續住在格力電器的過渡房,這樣就不會讓員工有不安定感。
在格力電器,所有人都要做到12個字,公平公正,公開透明,公私分明,這讓格力電器形成了一個很好的誠信文化,大家都愿意幫助別人、愿意信任別人。
董明珠對自己的要求,作為一個領導,誠信,不僅是一個方面,而是全方位的。對員工,對社會,對股民,都應承擔起該承擔的責任,但是反過來看,當一個人承擔了這么多誠信的時候,別人是否對他誠信,這就是一個很大的考驗,也是特別需要呼吁的問題。
據悉,目前格力電器中層以上的干部,80后占到60%以上,甚至于還有87年的員工被提升到中層領導崗位上。格力電器z*大的特點是,沒有人情可講,裙帶關系在格力電器是看不到的。只要努力、勤奮、愿意奉獻,都可以找到自己的位置。
說到這里,又有一個故事,當大家都在推崇《甄環傳》的時候,并把其認為是折射職場斗爭的一部經典電視劇,對于管理企業,或者對領導來講是非常好的教科書。也有人將它推薦給了董明珠。
董明珠說到看《甄嬛傳》的時候,連連搖頭,“我覺的太可怕了,用人與人的勾心斗角支撐自己的成功,這就完全沒有誠信可言了。”
董明珠說本來帶著好奇看了一集,之后再也沒有看了。
當說到這一段的時候,記者也小小“刁難”了一下她,就是關于格力人員數字的變化。
當格力電器2011年做到837億的時候,員工人數已經超過了90000人,2012年格力電器的目標是1200億,但現在只有75000人,這兩個數字確實說明了格力電器的變化,讓大家看到了格力電器在人均效率上發生的變化。
同時,另一個問題也會延伸出來,格力電器不是一直都在講不裁員,為什么公布出的員工數字90000人和75000人?
對此,董明珠表示,這是本質的不同,因為一線工人每年流動量很大,有一部分人過年回家就不來了,留在當地發展。而在這兩年發展過程中,公司減緩了招人的速度。未來,格力電器沒有普通的操作工,更多的是研發人員和技術管理人員,這就是格力電器未來成為國際化企業的基礎。
談未來規劃
2012年格力電器營業總收入已經突破了1000億,外界質疑很多企業經歷了千億以后沒有機會再增長了。
董明珠對此非常自信,她認為千億只是一個企業發展過程中的一個站,不是終點。
不管企業未來怎樣發展,落腳點在誠信,很多企業聲稱實現1000億,但在其報表里面看不到1000億的數據證明,實際上這1000億的數字背后就是不誠信,“我個人是這樣認為的”。
同樣,格力電器為消費者服務的意識,格力電器的國際化視角,都不曾改變。格力電器除了依靠自身的技術實力外,激發合作伙伴的潛力,與他們共建一條通闊、高速的發展道路至關重要。
“把經銷商帶到消費者的身邊去,挖掘新的商機,是我們這一階段的新目標。”董明珠表示。未來,除了要打造更多“旗艦店”與規模專賣店外,還要讓經銷商進駐居民社區。
現在遍布全國的格力電器旗艦店中,我們既能夠看到z*新的“全能王”變頻空調、空氣能熱水器;也能夠看到為豐富產品線而引進的,技術和口碑同樣可靠的晶弘冰箱;還有消費頻率很高的電飯煲、電磁爐、電暖器、空氣凈化器、豆漿機等十余種格力小家電產品。在這里,消費者不愁買不到想要的家電產品。
同時,對于有傳聞稱格力電器將啟用全新“大松”品牌,推廣其生活家電產品。董明珠坦言,自己的想法很簡單,中國不是只有格力電器,還應該有更多優秀的民族品牌要走向世界。“格力一個品牌是遠遠不夠的,應該有更多能夠代表中國走出去的品牌。”
其實,“大松”品牌早在多年前就已被格力電器注冊,但一直未啟用。目前,格力電器有信心,產品的質量、工業設計都達到了預期,比如電風扇,可以在8小時之內不要靠電源線能夠保證運行,滿足了消費者的實際需要。
“各種產品做到了完美后,就到了體現產品價值的時候了,應該有一個品牌來展示。”董明珠說。
據悉,格力電器還有個不曾說過的目標,從明年開始起,每年有三到五萬臺限量發行的空調,多一臺都不賣。

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