放眼全國,氟化工是我國具有特殊資源優勢的產業。氟化工的資源基礎是螢石,而我國是世界螢石資源第一大國,具備發展氟化工的特殊資源優勢。至“十一五”末,我國從事氟化工的企業有1000多家,銷售額超過300億元人民幣,已成為q*的生產和消費大國(到“十二五”末行業總產值將達1500億元,年均增長率達到37%以上)。
身在氟化工產業基地衢州,2010年新成立的浙江冰爾新型制冷劑有限公司,作為制冷劑行業新兵,如何立足當地區域市場,放眼全國乃至q*市場?如何在競爭激烈的市場中,找到合適的發展點,突出重圍成長?2013年4月記者采訪了浙江冰爾公司總經理。眼前的包濤隨和、善談,臉上也總掛著淺淺的笑容。少了很多“80”后的浮躁,多了分生意場上該有的歷練、成熟與穩重。
談到為何接手管理一家制冷劑企業時,包濤坦言,冰爾母公司涉及項目非常多,有造紙、機械制造、地產、資本運作等,當初剛好有機會接洽到這個制冷劑項目,因此主動請纓開始了在冰爾公司的工作,試試看。沒想到,確立好企業定位、團隊、品牌、銷售等等一系列思路后,更加有信心。
產品定位:致力于特殊領域應用
記者:無論是制冷劑的生產、分灌,還是貿易企業,這幾年如雨后春筍,作為新生力量的冰爾如何定位市場?又如何在激烈的競爭中突圍?
包濤:在公司成立之初,我就強調,雖然目前不能與大企業抗衡,但勝在年輕,有活力,有獨特的競爭優勢。
冰爾是專業從事制冷劑研發、生產和銷售的公司,目前公司主要產品有R22、R134a、R407C、R410A、R502等傳統制冷劑,以及具有自主知識產權的新型制冷劑。此外,冰爾采用先進的設備與一流的技術,對采購流程、生產工藝進行嚴格把關,產品質量上乘,規格齊全,可滿足客戶不同的使用及技術要求。
我們公司還擁有年產10000噸以上單質制冷劑和新型混合制冷劑的能力,公司倡導綠色環保觀念,提供不斷創新的環保高性能產品,解決客戶不斷更新的產品需求、不斷提升客戶產品的競爭力。對一些大公司關注度不高、競爭不是很激烈的制冷劑領域,我公司都有在積極開發。例如一些特殊行業的超低溫冷媒便是我們主攻的市場之一,而且它們也都是以冰爾這個品牌去推廣。現在相關公司使用后反映效果很好,單子源源不斷,不少客戶要求來廠里參觀考察。
冰爾主力放在特殊領域冷媒研發,前期投入的精力、人力、財力都會很多,但是有舍才有得。現代市場經濟,純粹守株待兔不可行。而且,隨著人類環境要求的提升以及專業領域的需求不同,特殊冷媒需求越來越大,冰爾會把其作為今后發展的重點。
市場定位:從農村包圍城市
記者:如果說產品是企業的根基,那么市場就是檢驗企業產品和實力的試金石,冰爾如何拓展市場,發揮產品優勢呢?
包濤:現在,很多企業都將目光放在空調領域或者一線城市。我們則采取農村包圍城市,先主攻二三線城市,等冰爾品牌成長,市場影響力和號召力強大時,我們逐步攻克一線城市和大客戶。
二三線市場與沿海城市需求不一樣,為此我們針對這些專業性的客戶的做了深入的開發。這些二三線小供銷商,可能在大公司中享受不了同等待遇,但冰爾明確,客戶無大小,有什么合理需求我們隨時滿足,比如:在物流方面,大企業可能3、5瓶制冷劑不愿意發貨,我們沒有任何問題。從程序上來看,這樣做成本肯定會增加,但是我們既然建立了市場制度,就要統一執行。要抓住客戶,就要懂得回饋客戶,更要通過完善細節,讓客戶體驗到新的服務和理念.
團隊定位:構建理性平臺
團隊定位:構建理性平臺
記者:采訪之初您就強調了公司的團隊魅力,那么您是如何將這些年輕人融合在一起,向著既定的目標前進?
包濤:愛因斯坦曾說:真正的快樂,是對生活的樂觀,對工作的愉快,對事業的興奮。的確,一個和諧、青春、實力的團隊,是激情與理性、制度與自律、嚴謹與豁達、傳承與創意的和諧統一。
一方面我們建立了非常嚴肅、嚴謹的制度。制度建設是z*直接、也是見效z*顯著的一種手段。然而,用發展的眼光來看,只有理念約束才是企業發展的長久之計,這是一種無形勝有形的管理方式。
接下來,我們希望找到一個平衡點,即將員工的期望值與公司的發展融合。讓所有員工認同所在企業,不僅是身體的依附,而更應是思想上的認同,找到一種歸屬感。從大處著眼,從小處著手。
緊接著建立了良好的激勵體制,既有物質的又有精神的,而企業成敗的關鍵在于能否激勵員工的力量和才能,保障員工的利益,激發員工的積極性和創造性。高薪未必留得高人。這就需要我們尋求科學的激勵手段,從利益上激發員工動力,z*終認同企業的文化意識。當然我們十分也歡迎不同領域的有志之士來到冰爾共同發展。
品牌發展:環環積累
記者:您剛剛提到在一些特殊的領域,以冰爾品牌出現,強化冰爾的品牌概念。其實,綜合來看,冰爾在市場上算是新品牌,那么接下來要如何以點帶面,形成冰爾品牌的全面制勝?
包濤:市場已經不再是傳統時代,“酒香不怕巷子深”早已是過去式,專注產品的經營而輕視品牌的經營,認為品牌就是m*,品牌建設就是做產品和銷量,產品銷量上去了,品牌也就做好了,做品牌就是打廣告,做品牌投入高,見效慢,只要產品品質好,價格合理就不愁沒有市場。這些都是我們中國企業品牌建設層面的思想誤區。
我們已經進入一個品牌競爭的時代,我個人理解,品牌是一個高度上的思考,品牌是企業行為,是產品行為,廣告行為,市場行為,團隊行為等相互積累、影響、疊加等引起的量變。
冰爾想要樹立長久品牌,必須有一個根基,那就是良好的質量。冰爾產品都是按照國家標準來操作,甚至還要高。其次是優質服務,滲入到每個客戶、每個細節中。還有企業管理、員工素養等等。所有一條龍做好、做精,我相信市場和客戶對冰爾也會越來越了解。一個好的品牌,不是一兩年功夫就能建立起來,需要長久塑造。
未來之路:力爭配套產業鏈
記者:領導的判斷和行為決定了公司的走向,那么你是怎么判斷這個2013年制冷劑市場?
包濤:R22、R410A等制冷劑的價格自2011年下半年開始下行以來,就再沒“抬起頭”,整個2012年更是“凄凄慘慘戚戚”。在市場需求持續低迷的情況下,以R22淘汰為核心的環保制冷劑替代大幕,今年正式拉開。隨著環保制冷劑替代進程的深入,制冷劑市場新一輪的產業升級即將出現,競爭也會愈加激烈。
冰爾在環保制冷劑方面,除了向巨化、東岳、梅蘭、杜邦、霍尼韋爾靠齊外,自身也在做了一些嘗試。冰爾引進了先進實驗室設備等,內部技術人員做了多項物理、化學方面的試驗,明后年會有一批新的產品出來。
記者:未來幾年,冰爾發展計劃是什么?
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