2011年3月20日,中國(上海)熱泵及配套設備展覽會在上海市世博展覽館舉行。開幕式上,聚集了眾多空氣源熱泵企業的總經理或董事長。作為空氣源熱泵行業少有的幾個女性老總,葉萍在一群嘉賓中顯得尤為突出。也正是在這次展會上,成立才第4年的陽帆空氣能,在現場對400名代理商的調查中,位列z*受關注品牌榜第六位。排在陽帆前面的都是美的、天舒、歐特斯等空氣能熱泵行業領先品牌,對于一個剛成立3年的空氣能熱泵企業來說,這是一個莫大的榮耀。
金華市陽帆科技有限公司執行總裁 葉萍
從代理商到生產商
葉萍被認為是國內z*早從事空氣源熱泵行業的代理商之一。2003年,當國內空氣源熱泵行業尚處于起步階段的時候,機緣巧合之下,葉萍在浙江金華做起了“空氣源熱泵熱水器”這一新興產品的第一批代理商。即便是現在,空氣源熱泵熱水器尚且談不上普及,何況是在十年之前。因此,葉萍的空氣源熱泵行業的起步注定是一個艱辛的過程。
在從事空氣源熱泵代理商的六七年時間里,葉萍先后代理過長菱、確正、金正、豪瓦特等多個品牌。葉萍坦言,自從當了空氣源熱泵的代理商之后,自己基本就沒怎么放過假,手機也必須保持24小時開機。逢年過節,當其他人在家里享受天倫之樂的時候,葉萍經常需要出入其安裝空氣源熱泵的各個場所,比如飯店等,進行一些售后維修工作,包括有一年的大年三十。
葉萍自稱,她是一個追求完美的人,作為一個代理商,她付出了艱辛的努力,使她的業務在金華乃至整個浙江的空氣源熱泵行業中都能名列前茅。在與空氣源熱泵廠家的不斷博弈中,葉萍萌生了一個自己做品牌的想法,并很快付諸實施。葉萍相信,她要的東西自己猜能做。“每個人的出路不同,只有我自己清楚,我要的東西也是代理商要的東西。”葉萍如此評價她從代理商到生產商的轉型。
2009年,金華市陽帆科技有限公司在浙江金華成立。在經歷空氣源熱泵代理商的多年沉浮之后,葉萍將在空氣源熱泵行業做一番事業視為自己的目標,但是建廠之后才發現,空氣源熱泵行業看似風平浪靜,但實際需要的研發、生產、推廣、售后的費用仍然十分龐大。以葉萍多年來在空氣源熱泵行業建立以來的人脈關系,陽帆想要安逸于某一片區域,賺一些小錢維持生計顯然沒有問題,但葉萍不這么想,于是在2012年,陽帆引入了國旺泰集團。
國旺泰集團是江西贛州地區涉及到市政工程、公路橋梁工程、房屋建設等工程及礦產品開采和深加工的投資集團公司,2012年,國旺泰集團董事長唐金旺與時任金華陽帆科技有限公司總經理葉萍于贛州達成戰略合資協議,國旺泰將投入一億元資金來完善陽帆品牌的運作,雙方將互借渠道拓展空氣能市場。協議將以國旺泰作為資金投入方,陽帆作為技術投入方,以兩家的綜合優勢聯合上演新一輪的空氣能新浪潮,同時借力國旺泰已有的營銷體系及國際市場的關系z*終實現q*化銷售。
打造質量派陽帆
多年的代理商經歷,讓葉萍深知做空氣源熱泵代理商的不易與艱難,她非常清楚代理商需要什么,希望得到廠家什么樣的服務和支持。所以在創造陽帆品牌以后,她提出了“陽帆,質量派”的企業理念,并在研發、生產、銷售、服務等環節嚴密把關。
葉萍認為,空氣源熱泵行業要做大做強,心態很重要,而管理也是這樣。陽帆成立后,葉萍開始逐漸改變事必躬親的工作方式,開始從管理者的角度思考問題。葉萍為陽帆設立了生產、銷售、策劃、售后和安裝等五個團隊,并分別設立了5位副總具體管理這些團隊。以生產團隊為例,葉萍為此制定了詳細的獎懲措施,按工序第一道工序錯誤,就處罰第一道工序的操作者;到第二道工序如果沒有查出來,那么第一道、第二道工序的操作者都要被處罰,但如果查出來,對發現錯誤的第二道工序操作者就會有獎勵;以此類推。如此管理,避免了z*后錯誤產生后各道工序之間相互推諉的現象,也使陽帆的空氣源熱泵產品能夠按照具體工序保質保量的生產。
在艾肯《熱泵·熱水》采訪葉萍的間隙,有工作人員拿著報銷單找葉萍簽字,葉萍仔細核對簽過字后,隨即向我們出示了那張報銷單,上面有5個人的簽字。葉萍表示,類似這種報銷單的簽字,也是采取前面類似的獎懲制度,以此規范公司制度的正規化、自律化。在銷售層面,葉萍要求業務員每天都要做日清表,詳細記錄每天的工作情況并交給銷售主管,銷售主管批復后交給銷售副總,z*后交由葉萍簽字后才能下班。葉萍表示,她每天只要管理這5個負責具體工作的副總,并加強這五個團隊的建設,葉萍一再強調,“在陽帆,不僅我要成長,管理團隊更需要成長,并以此帶動其他人一起成長”。
國旺泰入主陽帆后,葉萍及管理層為陽帆的未來發展制定了詳細的五年計劃,公司到2012年銷售規模爭取突破5000萬元,2013年達到1億元,至2015年,實現銷售規模3億元的目標,2017年實現企業上市。目前,陽帆在金華的工廠生產規模已接近飽和,2013年,陽帆的新工廠一期廠房即將建成,新廠房占地面積達15萬平方米,辦公樓面積約2萬平方米,一期設備投入2000萬元,將實現年生產家用機10萬臺、工程機2萬臺的生產規模。
在艾肯《熱泵·熱水》采訪葉萍的時候,正值國務院出臺節能補貼政策,s*次將空氣源熱泵熱水器加入政府補貼的范疇。葉萍興奮的表示,“這說明國家已經在關注我們了”。隨后,第一批《節能產品惠民工程高效節能空氣源熱泵熱水器(機)推廣企業目錄》公布,陽帆位列s*批31家企業之中,共計9款產品中標,補貼金額在300-400元/臺。
伴隨國家節能補貼政策的出臺,葉萍認為,空氣源熱泵行業必將迎來一個新的洗牌的過程。但葉萍堅信,“我只要把自己內在的東西做好,就不必去擔心別的東西,只要我們做好每一天,我相信洗牌,但陽帆不會被洗掉,我看好空氣源熱泵行業,只要符合國家政策的東西,我們就能活下去,并且活的很滋潤”。
對于目前的陽帆,仍然是以代理模式為主,后期將會選擇一些區域開設辦事處。葉萍表示,“我始終向員工灌輸這樣一個理念,代理商賺到錢了,我們就賺到錢了,所以我們一定要努力創造一切有利的條件,讓經銷商賺更多的錢,經銷商雖然利潤很高,但他們也是挨家挨戶一個單子一個單子辛辛苦苦做起來的,我要求員工們也這樣看待經銷商,去包容他們,理解他們”。
因此,對于經銷商的選擇標準,葉萍也有著與其他人不同的觀點,“我只選對人,他做什么行業不重要,我當初做空氣能也是這樣過來的,人很重要,合適才是z*重要的,我的觀點可能一般正常人不會認同,但是我覺得付出和回報永遠是成正比的”。
陽帆的付出也得到了經銷商的認可。陽帆新增的浙江溫嶺的經銷商做了一個有趣的實驗,將陽帆和同行業某品牌的200L容量的家用機產品進行正面的橫向比較,在同配置、同環境工況下,將200L水從19攝氏度加熱到55攝氏度,990瓦的陽帆家用機,只用90分鐘的加熱時間就完成了某品牌1250瓦家用機需110分鐘才能達成的額定水溫,制熱效率和節能省電全面領先,經銷商戲稱陽帆空氣能家用機是同行中的“熱得快”。比較之下,陽帆產品更讓人有信心了,一線的經銷商更深入地了解了陽帆空氣能產品的性能上的優勢,就能更有信心地去推銷產品,形成一種品牌的底氣,這是受益無窮的。
葉萍始終堅信一點,態度決定一切,只要設定目標,并為之努力,一定能有所收獲。對于陽帆的未來,葉萍充滿信心。“我們會打造空氣能行業質量z*好,價格z*貴的陽帆,立足中高端市場。我比較喜歡挑戰有難度的事情,體現自己的個人價值和能力,我希望陽帆也是這樣。”
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