2012年對于開利空調來說是一個“大年”，在這一年開利迎來了開利博士發明q*第一臺科學空調系統110周年慶典，同時這一年也是開利與上海電氣集團合資25周年。

在2012年的中國制冷展上，開利的展臺會合了開利以及富爾達兩個品牌的產品進行參展，在兩個品牌中間過道的地板上有一個時間軸，這個時間軸的起點是1902，終點是2012，中間的跨度是110，這代表著從開利博士發明第一臺科學空調系統開始，開利空調已經為世界提供冷暖服務110周年，在這110年里開利空調不斷成長成為了q*空調行業的龐然大物，據開利官方網站表明到2010年時開利公司的q*營業額已經達到114億美元，員工人數約為208200名。

在2012年中國制冷展現場，開利在其展臺現場準備了110顆巧克力代表開利博士發明科學空調系統的110周年，并邀請了國內外著名暖通專家紀念了這一歷史時刻。在制冷展之后的4月18日，開利在上海舉行了與上海電氣集團合資25周年慶典，聯合技術環境、控制與安防q*總裁兼s*席執行官戴杰儒在出席慶典活動時表示：“25周年是一個重要的里程碑。開利與上海電氣合資企業以及我們對可持續發展和綠色建筑的共同承諾為中國乃至全世界提供了更加綠色高效的產品服務。”

其實論及開利空調與中國市場的淵源z*早可以追溯到上世紀30年代，在那時的上海許多經典建筑已經采用了開利的空調系統，如上海大光明電影院、位于上海外灘的中國銀行大樓等。可以說開利空調是z*早進入中國市場的空調品牌，并且一直在中國市場占據重要地位，在1987年開利與上海電氣集團成立合資企業之后，開利空調在中國市場的發展更是迎來了高潮期，一大批著名建筑采用開利空調，如人民大會堂、上海東方明珠電視塔、上海金茂大廈都標志性建筑均采用了開利大型中央空調系統，開利大型中央空調系統在中國中央空調領域占據著領導地位。

在進入上世紀90年代以后尤其是進入21世紀之后，隨著多聯機產品在中國市場的興起，以開利為代表的水系統機組的市場份額逐漸縮減，市場增長速度開始放緩，以大金為代表的日系多聯機品牌在中國市場上的份額逐年提升，以美的、格力、海爾為代表的國產品牌也在中央空調領域發出自己的聲音，開利在中國中央空調領域的領導地位被不斷挑戰。除卻這些外部市場的挑戰，開利自身也出現了一些問題，如機構臃腫、市場反應速度慢、員工壓力較小。對市場危機的重視程度不夠、市場開拓意識不強等等大企業通常會存在的問題逐漸顯現，也讓開利空調在市場上的發展逐漸放緩。隨著諸如大金、約克、美的、格力等品牌的銷售量逐漸超越開利，開利在中國市場上發展必須要進行調整了。

自我加壓 從內部挖掘發展潛力

“一直以來，開利在中國市場的發展非常的順利，一方面是開利進入中國市場較早，在中國市場形成了深厚的品牌根基，另一方面是作為一個國際化的大品牌，開利在品牌力、產品質量、技術先進等方面有著很大的優勢。當然z*根本的還在于中國中央空調市場在早期還不成熟，市場沒有進入完全競爭時期，給我們在發展初期提供了z*優厚的市場環境。但是進入21世紀之后，隨著中國經濟突飛猛進的發展，中國中央空調產品需求增加迅速，讓這個市場加速成長起來，越來越多的品牌進入這個領域使得市場競爭的激烈程度呈幾何速度的增長，而即使在這樣的環境中，開利仍然保持著領先的市場地位，但我不得不說的是我們現在的市場地位是在享受前期我們打下的基礎，并不是我們現在比競爭對手優秀很多。”開利大中華區分銷機構副總裁高志長在接受艾肯空調制冷網訪問時對于開利目前的處境有著一些憂慮，他認為“開利是需要有一些改變了，而改變的第一步就是要進行自我加壓”。當然這個“自我加壓”并不是盲目的去制定不切實際的目標。作為一個國際化的集團公司，開利有著強大的市場分析團隊對中國市場進行科學的分析和判斷，預判現在以及未來幾年時間內中國中央空調市場發展的趨勢，并根據開利自身的實際狀況和市場走勢來制定發展戰略和市場目標。以前開利在中國市場戰略目標的制定上通常會留下一些空余空間，并不追求短期z*大化的市場增長，這樣固然讓開利在中國市場的發展穩健和安全，但也在行業內留下了“穩健有余、開拓不足”的印象，在競爭對手紛紛高速發展的情況下，開利的發展相對而言有些保守了。現在不同的是開利在制定戰略的時候會以安全發展為前提，但目標任務的制定會達到能夠達到的z*高點，甚至會略微超出原本預計的z*高值，這樣才會讓開利在中國市場上扔掉大企業、大品牌的架子，與競爭對手們在市場上貼身肉搏，全方位的在市場上進行競爭，充分發揮開利的集團優勢，通過2011年一年的施行，開利在行業中的固有印象被打破了，開利的市場反應速度快了、與競爭對手的競爭更加激烈、市場開拓性更強更富有侵略性了，當然這也帶來了開利2011年市場銷售量增長的迅猛，高志長說：“我看了艾肯的2011年中央空調市場報告，在報告中我們開利2011年的增長率為19.2%，而2010年我們的增長率僅有11.9%，2010年之前的增長率更低，這個數據充分說明了開利從自身加壓有著更多可以挖掘的潛力，我們將繼續施行自我加壓的政策，讓開利在中國上取得更優秀的業績。”

完善產品線 加強本土化

在2012年制冷展上，開利展出了直流變速多聯機，同時展出的還有富爾達的水地源熱泵機組，這兩大產品系列的展出，讓開利的產品線進一步完善，顯示了更加強大的產品實力。

作為傳統的水系統機組領導品牌，開利在水系統機組領域擁有著絕對的市場地位，其離心機、螺桿機產品在中國市場有著很高的市場占有率，但是隨著水系統機組整體發展的緩慢，多聯機尤其是變頻多聯機的高速發展，開利在中國市場的發展遇到瓶頸。這對這一發展現狀，高志長說：“對于在暖通制冷領域有著一百多年歷史的開利來說，產品線的問題并不是主要的問題，我們有著強大的技術研發實力，因此各種產品的研發對于我們來說并不是困難的事情。問題的關鍵在于我們會根據自身的發展和市場的發展來確定在合適的時間、合適的市場推廣合適的產品。前期在中國市場我們將更多的精力放在水系統機組領域，但是對多聯機領域我們并沒有放棄，無論是數碼渦旋還是變頻多聯，開利均有著成熟的技術和產品，現在我們就展出了直流變速多聯機，當然這也表明我們在未來會更重視在多聯機領域的推廣和發展，我相信開利會在中國的多聯機市場取得成功。”

而同富爾達的合作除了完善產品線的意圖之外，更重要的戰略目的在于開利希望能夠更進一步的本土化。中國市場由于市場廣闊，擁有很強的包容性，同時中國特殊的國情也導致中國中央空調市場有其獨特的市場特點，作為國際化的開利空調在適應中國國情和中國市場的特點方面相較本土企業有著先天上的不足，盡管開利在中國市場成立合資公司已經有25周年的歷史且重視中國員工的培養，但是企業文化和特性決定了開利在這個領域的短板，那么解決這個問題的z*好的方法就是在更多的產品領域與中國本土的優秀公司進行合作，互通有無、相互學習，這樣才是開利從根本上解決本土化問題的z*快速、z*經濟、z*合適的方法，“我們希望在中國市場上，我們不是‘開利中國’，而能夠變成‘中國開利’，這樣我們才能夠更好的發展。”高志長如是說。

盡管2012年對于開利中國而言是一個“慶賀之年”，但現實的環境卻并不樂觀，經濟環境不樂觀、行業環境不樂觀都影響著開利在2012年的中國市場上能夠取得什么樣的成績來回應“2012”，對于這一點，高志長分析認為：由于中國經濟宏觀環境的不確定性影響了中央空調行業的高速發展，但是中國市場對于中央空調產品的剛性需求仍然存在，作為開利而言，這種并不利好的行業環境恰恰是開利發展的好時機，因為開利的整體實力的強大讓其抵御風險的能力更高，并且能夠憑借品牌拉力和產品質量獲得更多的青睞。況且從q*經濟大環境而言，相對于美國和歐洲惡劣的經濟環境，中國的經濟發展在2012年仍然會是z*快的，中國中央空調行業2012年的整體需求量并不會呈現太大的波折，而開利也有信心在2012年的中國市場取得良好的業績。