【中國制冷網】近日, 2017年技能人才培育模式高峰論壇在淮北舉行,海爾中央空調獲“中國家電服務業人才培育優秀企業”獎,海爾中央空調服務總監牛兆學獲“中國家電服務業人才培育先進個人”榮譽稱號。海爾金牌工程師參加了同期舉辦的金剛鉆“第八屆中國家電服務業職業技能競賽”全國決賽。
互聯網+時代的人才培育
在技能人才培訓模式高峰論壇上,海爾中央空調服務總監牛兆學以青島海爾中央空調和青島職業技術學院校企合作為案例,作為w*企業代表,發表了“海爾在互聯網+時代的人才育成”演講。
海爾中央空調服務部總監牛兆學
2013年,青島海爾中央空調和青島職業技術學院進行二次合作,投資數百萬,成立亞洲z*大的中央空調在線培訓基地,基地占地2000平方米,是目前擁有實機數量z*多,綜合師資力量z*強的培訓基地。
海爾中央空調打造出業內硬件軟件實力z*強的培訓基地,就是為了搭建平臺、整合資源、輸送人才。培訓的學員包括但不限于海爾企業內部員工、網點工人,還有q*海外的技術工程師、甲方運營方的設備維護人員,以及青島職業技術學院制冷系的學生們。
校企合作的真正落地
經過海爾中央空調技術團隊長期培訓,目前基地已經培訓近萬名中央空調服務安裝工程師、維修工程師、監理師,使學員掌握技術的同時,還在平臺考取了相關的資質證書。
海爾中央空調與青島職業技術學院的校企合作,是對其制冷系學生的針對性培養。學校與基地先進完善的教育資源融合、老師們的理論講解、海爾中央空調技術經理實操經驗,實現學員們全方位的技能提升。
經過理論+實踐全面培養出的同學們,擁有更強的社會競爭力。我們開啟了校企合作的“師徒制”,讓售后經理和學員“結對子”,縮短溝通距離,售后經理從職業技能指導到職業方向引導,幫助學生明確目標和職業規劃,使校企合作人才培育真正落地。
服務前線,秉承金牌精神
海爾中央空調給學員提供的系統化培訓模式,給企業輸送專業的高素質人才,理論聯合實踐,全面提升服務技能,為更多的學員提供了實現創業夢想的機會。在金牌服務師的指導下,服務兵們迅速成長,將理論應用到實踐中去,成為家電行業新一代的服務棟梁。
海爾中央空調憑借金牌服務口碑及良好用戶口碑,先后獲得2016-2017服務“年度滿意獎”、“第22屆中國金鑰匙夏季年會”行業w*榮譽服務大獎“中國服務貢獻獎”等行業榮譽。黨代會報告中指出,“人才是實現民族振興、贏得國際競爭主動的戰略資源”,海爾中央空調校企合作人才培育模式,正是贏得主動戰略資源的z*好開端。
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