【中國制冷網】空調真的“會洗澡”。z*近海爾空調在全國各地展開的“為用戶家中各個品牌空調提供免費清洗”活動，用普通空調清洗出來的一杯杯帶有異味的黑水和自清潔空調洗出的一杯杯清水，揭開一個隱藏在行業多年的事實和真相：在大量普通空調美麗外觀之下卻是藏污納垢，甚至“2年不清洗的空調就會積存39萬的細菌”，這再次將普通空調對家人健康的危害推到風口浪尖上，也讓能夠解決這一問題的智能自清潔空調普及迫在眉睫。

　　從一塊吹不臟的白毛巾到一杯杯空調洗后的清水，近年來作為空調智能時代開創者和領跑者的海爾，正在用z*直觀、z*貼切的方式向行業、市場和消費者傳遞并釋放一個趨勢和方向——自清潔作為空調在智能時代z*成功的科技創新成果，其所解決的不只是家庭中空調健康的問題，而是徹底破解空調在過去那個時代的技術痛點，從而全面開啟空調在互聯網時代的發展新空間：從解決用戶的冷暖需求到破解用戶的健康舒適痛點。

　　短短兩年內，海爾智能自清潔空調這項智能化創新成果，不僅成為q*空調產業的“現象級明星產品”，掀起一股消費風向標，還引發整個行業的抄襲、模仿和跟進。更為關鍵的是自清潔這一智能健康空調的代名詞正在快速被和大眾所認同、接受而成為市場z*潮的消費主流。z*終，這一現象映射出海爾以自清潔空調為代表的智能空調進入普及快車道，與之相對應的則是非自清潔空調已經邁入淘汰倒計時。

　　1杯水揭露比馬桶臟的空調

　　5月16日，一位用戶在朋友圈曬出一張清洗10年老空調的照片，卻引發空調業的一場軒然大波。海爾空調服務工程師清洗完過濾網、蒸發器等后，清水瞬間變成如“中藥湯”的污水，普通空調究竟多臟由此可見一斑。這一行為在朋友圈內持續裂變、傳播，像滾雪球一樣吸引到大量用戶關注空調的臟空氣，直到引發山東衛視、廣東新聞頻道、廈門衛視等全國多家主流媒體圍觀式報道后仍在發酵。

　　普通空調洗出來的是一杯臟水，而自清潔空調得到卻是一杯清水，海爾將各自的“1杯水”樣本繼“吹白毛巾”之后也搬到空調賣場一線，向用戶直觀地認識到臟空調的危害和健康空氣的重要。據中科院發布報告結果顯示，使用2年普通空調細菌數高達39萬cfu/cm2，而使用2年的海爾智能自清潔空調細菌數為20cfu/cm2，可忽略不計。此前，中國疾控中心等機構入戶調查顯示，近9成家用空調的蒸發器細菌超標，比馬桶還臟60倍。

　　從數據進一步分析總結得出，普通空調內部的過濾網、蒸發器藏污納垢程度觸目驚心。因長期潮濕而成為細菌滋生的溫床，不只是影響制溫效果、舒適度等，關鍵是滋生出軍團菌、大腸桿菌和金色葡萄球菌等有害細菌造成空氣二次污染，通過空氣傳播后會引發呼吸系統和消化系統疾病等空調病，已成為家庭內威脅人們健康的“隱形殺手”。

　　表面上看，海爾空調用“1杯水”引發當前用戶對家庭空調健康問題的關注，加速推動并引導家庭的健康生活理念和方式升級，不只是要關注空調的外觀時尚美觀，還要關注空調的內在潔凈健康；同時背后卻進一步凸顯，作為海爾在行業s*創自清潔智能空調大面積推廣和普及，已是迫在眉睫。這不只是關系到家庭健康生活方式的引領，還關系到整個空調產業在智能時代轉型升級的方向。

　　一方面，海爾通過非自清潔空調產生的一杯污水或者黑毛巾，將隱藏在其內部的污垢、細菌等有害物質直接曬在大眾的眼前；另一方面，海爾智能自清潔空調使用兩年多后，清洗后還是一杯清水，而且吹白毛巾始終潔凈，如此直觀一濁一清、一黑一白、一正一反的分明交互演示不只是單純吸引關注，更關鍵的是將自清潔空調的潔凈能力可視化，讓長期被人們忽視的“家庭隱形殺手”現身并對其徹底清除。

　　單品大賣400萬套破解智能僵局

　　從用戶交互、市場反響來看，海爾用“1杯水”、“白毛巾”等成功激活了消費者對于家中空調的關注，以及對于自清潔技術的好奇心，也再次將具有自清潔z*潮功能的智能空調推到行業的風口浪尖上。作為一款通過與用戶持續交互、基于大規模定制的智能產品，海爾自清潔空調在誕生兩年多時間，便成為領跑行業科技創新和消費潮流的標桿性產品。

　　據悉，海爾自清潔空調采用冷膨脹、冷凝水、寶石藍涂層、抗菌等6項技術，通過冷凝水結霜、膨脹剝離、冷凝水沖刷、抑菌等讓空調的健康“看得見”。中國標準化協會還將海爾“自清潔技術”作為行業標準進發布推廣，中國家用電器研究院還將“蒸發器自清潔功能”s*次列入智能空調一項重要測評標準。

　　這些則意味著，海爾通過與用戶的持續交互并實施的一系列新技術創新突破，正在加速推動空調在智能時代的技術創新和迭代升級，成功為整個產業在變頻時代之后開啟一個智能消費的新時代。領跑行業的海爾則成為智能空調行業標準的制定者和推動者，智能空調也從過去的概念化炒作階段進入產品落地開花、用戶接受并認知的普及新通道。

　　可以看到，對于整個產業來說，智能化轉型正在進入爆炸式增長的新時代，也迎來新挑戰。智能產品的百花齊放、商業競爭陷入同質化，同時面對的尷尬局面是，多數品牌智能空調要么停留在WIFI控制等初級層面，要么遠離高端用戶需求痛點閉門搞生態，并未觸及到智能化解決用戶高層次需求痛點的本質，更難言市場普及；然而，以自清潔為核心的新一代產品沖破智能空調“叫好不叫座”的僵局，以家庭健康為突破口打開高端細分市場的缺口，將這個具有現實標桿意義的智能化科技成果快速轉化成了海爾在行業內逆勢領跑的一大競爭利器。

　　互聯網發展的今天，一招鮮吃遍天的套路已被破解或拋棄，酒香也怕巷子深。海爾通過“1杯水”、“吹白毛巾”等普通生活物品，直觀體現了自清潔空調競爭差異化優勢，洞穿消費需求的軟肋、記憶點并巧妙地在人們心中占住智能空調“第一”的位置。據悉，目前海爾已經推出包括天樽、新帝樽、勁鉑、舒適風在內的全系列智能自清潔空調，形成了一個滿足不用家庭用戶的精品陣營。

　　數據顯示，2016年海爾互聯空調（包括智能空調）q*銷量第一。截止到今年4月，海爾自清潔空調銷量已突破400萬套。這也再次向行業和市場證明：中央“供給側”改革的核心就是打造用戶需求的好產品，因為好產品自己會“長腿”跑進用戶家中。

　　行業跟風迭代淘汰非自清潔

　　如果說，過去10多年以來，普通空調側重滿足人們快速冷暖、強勁送風的基本需求；變頻空調進一步解決空調耗電、不舒適的難題；眼下智能化新風口，中外各大空調欲借此爭奪下一代空調定義權和競爭主導權，意在滿足個性化、差異化和高端化的消費需求。然而縱觀當下空調行業，真正讓大眾消費者記住、引領高端消費新潮并引發行業跟風的只剩下海爾。

　　森林法則的商業激戰中，從普通時代、變頻時代，到智能時代，為什么是海爾吃到了智能空調的第一口鮮？因為，海爾兩年來以自清潔智能空調為主角將“空調會洗澡”推廣從線上講到線下、從國內講到國外，刷新了國內外消費者對智能空調的認知，真正讓自清潔空調在市場上獲得一呼百應響應：

　　2015年，海爾世界s*創的“空調自清潔技術”第一次在家用空調上應用后達到國際專家認證；此后s*創自清潔實機演示擴大至全國萬余家空調賣場，體驗交互再升級；2017冷年新品發布會，立足智慧空氣生態圈推出吹“自然風”新品；今年2月，海爾在央視上線自清潔微觀紀錄片，自清潔空調洗澡直播引全國熱議；從熱銷中國到出口泰國，海爾智能自清潔通過整合q*技術創新資源，又實現對q*各個國家用戶的“反哺”，讓他們在第一時間感受到自清潔技術帶來的體驗。

　　隨著海爾越來越多自清潔空調迭代加速、行業共鳴以及其他品牌跟風、抄襲，智能空調進入指數級增長新通道。據產業在線數據顯示，智能空調規模迅猛增長復合增長率65%，市場占比已提升至25%。

　　國家信息中心信息資源開發部副主任蔡瑩指出，智能已成為繼變頻之后空調行業又一個新的增長點，海爾空調開辟出的智能自清潔這一細分市場漸成普及之勢，反之淘汰非自清潔的態勢逐漸明朗。就在今年4月25日，海爾空調聯合蘇寧云商發布q*s*發凈鉑智能自清潔空調，上市當天就成第一暢銷型號，并簽定150萬套智能自清潔空調的采購大單，雙方深度戰略合作關系標志著普及智能自清潔空調邁出實質性的關鍵一步。

　　由此，海爾自清潔空調占據智能空調市場的主導地位，成為市場上的現象級產品，這股消費新潮進一步蔓延也表明隨著消費升級、行業結構升級加速度，智能空調取代變頻空調成為競爭的高地，健康、舒適等新價值受到追捧，而海爾自清潔空調站上競爭塔尖，成為高端空調的代名詞，以技術創新、品質制造圈起下一代空調產品的高壁壘。

　　不論是1杯水，還是白毛巾，可以清晰地看出，海爾自清潔空調走紅不僅是打破了傳統產品套路，形成企業到用戶、用戶到用戶、用戶到企業的社群化、個性化體驗交互，成功引爆消費新潮；而且技術、產品迭代創新占領競爭z*前沿，沖破智能化普及的行業天花板；可以預計的是，產業重新洗牌加劇、此消彼長，智能自清潔空調正在迎來z*后的日子，整個空調產業品牌競爭格局的裂變也在加速上演！