【中國制冷網】互聯網在催生新興商業模式和市場領域的同時,卻不約而同地出現了一個奇怪的現象,那就是一旦新市場內出現一個元贏家,別的品牌幾乎無法再度跟進,這一點在Google、Facebook、蘋果等國外巨頭的發展歷程中都得到了印證。而如今,這一現象再度出現在了家電業。作為近年來發展迅猛的新市場,智能空調領域也已經出現了元贏家,市場份額、產品生態等多方面的優勢使得海爾早已實現了套圈式的引領。
其實所謂元贏家是為互聯網時代量身打造的一個新名詞,畢竟在傳統的工業時代,生產制造水平是決定企業競爭力的z*核心因素,而純硬件設備之間的競爭差較為容易趕超,因此很難出現某個品牌持續一家獨大的現象。但就當下來說,互聯網技術的工具化應用并不是競爭關鍵,z*重要的還是要競爭用戶。因此,一個領域的元贏家除了扮演市場開拓者的角色外,更多的是啟蒙用戶對于產品的認知,并在滿足用戶需求的基礎上不斷優化行業生態。
早在2010年,海爾就推出了q*s*臺物聯網空調,不僅完成了智能市場的s*次突破,也實現了從國內s*創到q*引領的轉變。而其他大多數品牌在2017冷年伊始才將智能化作為重點推進的戰略方向。單從時間線上來看,海爾稱得上是智能空調領域的“原住民”,而這也成為其擁有的先發優勢。
受智能空調領域先發優勢的影響,海爾智能空調在市場數據方面表現地尤為顯眼。據國家信息中心z*新發布的11月國家重點城市智能空調銷售數據顯示,海爾智能空調以占比近6成,份額超過二、三名之和近2倍,連續35個月蟬聯行業第一。在銷量排名前十位的智能空調產品型號中,有半數是海爾智能自清潔的系列產品。
除了先發優勢外,海爾空調能夠成為智能領域前進的風向標,背后更為重要的是其圍繞用戶需求創新的經營理念?;ヂ摼W時代用戶和企業的關系正在發生顛覆性重構,二者之間信息不對稱的消除使得用戶不再只能被動接受產品,而是擁有更多表達需求并進行z*優選擇的機會。如此一來,想要維持在某一領域元贏家的地位,更重要的是能不斷滿足用戶個性化需求,在獲得用戶持續認可的基礎上加固自身優勢。
為此,海爾智能空調除了圍繞用戶需求痛點不斷創新技術和產品外,還構建了業內w*的大數據平臺?;谥腔劭諝馍鷳B圈和U+大數據平臺,海爾智能空調目前已經累積了400億+的大數據,覆蓋q*29個國家地區,國內443個城市,63483個小區,形成業內z*全的室內空氣大數據庫。目前這部分大數據已成功開發利用,為用戶帶去智慧節能方案、私人氣象站等多樣化的智能體驗,再度成為行業中大數據發展的典范。
在空調行業動蕩不定的表面下,企業能否以用戶思維挖掘行業下一步發展的趨勢,坐穩行業中的元贏家的位置,成為企業保持先發優勢引領行業的關鍵,如今海爾智能空調的發展歷程就是再次印證了這一理論。未來,相信作為行業元贏家的海爾智能空調在引領中超越自身的同時,勢必會推進智能空調行業的持續升級迭代,為用戶帶來更智能的生活體驗。
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