【中國制冷網】今年以來，階段性爆發的高溫天氣催熱了空調市場，特別是近年來快速走進普通家庭的家用中央空調市場，在今年上半年釋放出一輪持續放量上漲的態勢。據中怡康推總數據顯示，2017上半年，全國的家用中央空調市場的零售額規模達到213.6億元，同比增長37.8%。相比之下，同時期的家用空調零售額規模達到1095.3億元，同比增長31.9%。將家用中央空調和家用空調數據對比時我們發現兩者增速接近，相比之下家用中央空調增速還略高一些。我們不禁要問，在未來幾年的市場中，家用中央空調的增長潛力是否巨大，能否跑贏家用空調呢？

　　中怡康認為，如果將行業發展比作一場跑步的話，那么家用空調已經開始后半程，而家用中央空調則處于剛剛起步階段，其潛力明顯高于家用空調。據中怡康推總數據顯示，2016年，家用空調的替換購買比重已經達到60.3%，新增購買份額已經不足四成；相比之下，家用中央空調的購買行為大多數來自于新增購買，普及之路剛剛開啟。據相關數據統計，美國、日本家用中央空調普及率高達70%以上，而中國家用中央空調普及率在5%~10%之間，可以說家用中央市場增長空間巨大。中怡康判斷，伴隨精裝修比例上升、二孩政策后續影響、消費升級作用等原因推動，家用中央空調市場五年復合預計增速將高達22.3%，家用中央空調正在迎來黃金增長期。

　　在潛力如此驚人的家用中央空調市場中，行業會爆發哪些風口呢？很多市場經驗表明，行業的問題往往是行業未來的突破點。中怡康認為，目前的家用中央空調市場在三個方面上具備較大問題，解決之后問題的方向也將轉化為風口。

　　問題一：認知與消費理念有待升級

　　雖然同屬空調行業，但由于家用中央空調與家用空調的產品屬性不同，導致在市場銷售定位和消費認知上一直以來都存在著很大差異。要想引爆家用中央空調市場，一方面需要在銷售理念上進行突破，不要將家用中央空調定義為商用產品，必須要逐步向標準化的規模產品轉型，重構家用中央空調的規模和利潤平衡點，讓家用中央空調沖破商用產品的屬性。另一方面，需加大家用中央空調消費普及，真正通過大眾渠道、終端推廣等方式，扭轉消費觀念中存在的誤區。

　　問題二：銷售渠道有待拓展和補充

　　由于產品屬性不同，因此家用空調與家用中央空調在銷售渠道上，也存在很大差異。沒有專業渠道或平臺銷售中央空調產品，目前銷售形式多以建材城、背包客、專賣店為主。這也是近年來家用中央空調市場遲遲難以引爆的原因，渠道小眾、單一，與消費者的接觸面窄，且后期沒有保障，導致整個市場規模依然有限。

　　比如當前很多家庭用戶，根本不知道還有一拖三、一拖四單元機，以及天花機等產品。這個正是缺少來自渠道的推廣力和影響力，從而沒有形成與中央空調企業形成合力，現有的銷售渠道不足以支撐家用中央空調市場的快速普及。所以，家用中央空調市場的引爆，不僅需要傳統渠道，零售巨頭也要積極參與進來，齊心做大家用中央空調市場蛋糕。

　　問題三：用戶體驗和服務質量有待提升

　　產品體驗的缺失和安裝、維修收費不透明等一系列原因，恰恰是家用中央空調市場遲遲難以引爆的商業瓶頸。隨著消費升級及改善性需求比例逐步增大，如何給消費者帶來更全面的購物體驗將是各大廠商、渠道商應重視的問題。對于家用中央空調廠商、渠道商來說，z*關鍵的要逐步根治和解決售后服務亂收費，收費不透明等問題。只有敢于打破常規，走出傳統的發展套路、操作模式和服務體系，家用中央空調才會真正像家用空調一樣，迎來屬于自己的商業化、規模化引爆風口！