【中國制冷網】一個新的分水嶺，提前擺在所有空調企業的面前，拐點正是智能時代的產物——自清潔空調。

　　對于所有空調行業從業者而言，必須要清醒認識到：如果說，現在的空調市場還是變頻與定速之間的戰斗；那么，接下來的空調市場將是智能自清潔對非自清潔的迭代。可以說，誰能把握自清潔這股時代的趨勢和潮流，誰就能在空調業未來大戰中獲得先發制勝主動權。

　　z*新發布的中國空調行業s*份《智能自清潔空調行業白皮書》顯示：自2015年開始，自清潔空調的銷售總量2年增長2倍，其中海爾占據自清潔七成份額，銷量突破400萬臺。同時自清潔還在空調行業掀起三場革命：顛覆空調深度洗清服務市場；打破智能空調市場推廣僵局；創造空調多方共贏新價值驅動。

　　第一場：顛覆深度清洗服務業的革命

　　從去年開始，隨著自清潔產品在空調市場上的迅速規模化上量，一些剛剛轉戰空調深度清洗服務市場的從業者就開始擔心，一旦自清潔空調得到市場推廣普及，那么剛剛興起的空調深度清洗服務產業就會面臨“消失”的尷尬。

　　實際上這些空調清洗服務從業者的擔憂并非多余。雖然當前有大量消費者不知道空調在長達10年的使用過程中需要定期的清潔，但是隨著生活品質的提升，z*近兩年來在市場上出現大量用戶對于空調深度清洗的服務需求。一方面是，很多家庭不知道怎么進行空調的深度清洗；另一方面，則是市場上的大量空調清洗服務體系缺乏標準和規范，亂收費情況頻發。

　　但是空調的藏污納垢已是不爭的事實。由于反復的空氣循環，蒸發器翹片表面就會積聚大量灰塵、污垢及有害細菌。空調積累灰塵等污染物后，不僅成為室內空氣污染的主要“元兇”，還會導致空調的制冷、制熱效果下降，增加耗電量和噪音。

　　就在今年5月中旬，海爾啟動一場空調免費深度清洗活動，在短短20天中從全國7000多臺普通空調中就洗出44.8噸黑水。按照一個家庭平均每日160升用水量計算，這相當于一個家庭280天的用水量。目前，中國市場上的空調保有量超過5億臺，平均清洗一臺空調耗水6.4升。以此計算，將會用去320萬噸水，按照昆明湖200萬立方米容積計算，相當于約1.6個昆明湖。

　　隨著自清潔空調從2015年的市場化引爆，并經過2016年的持續推廣，于2017年迎來一輪爆發式增長，并成為空調產業新的發展“分水嶺”。那么就可以清楚地看到，一旦自清潔空調在市場上的全面推廣普及，那么未來空調的深度清洗服務行業，將面臨著“徹底消失”尷尬。

　　不過，對于眾多用戶來說，卻由此獲得來自智能自清潔空調帶來的健康舒適環境和體驗。這也將成為當前中國家庭消費升級，特別是生活方式高端化、品質貨的標配。

　　第二場：打破智能空調普及僵局的革命

　　在智能空調登陸中國市場的前幾年，一直在市場上遭遇“內熱外冷”的推廣瓶頸，雖然大量企業的智能空調新品層出不窮，但用戶認知度和接受度一直偏小。究其原因，則是大量的智能空調更多關注的是人與機器交互方式變化，并未讓用戶獲得煥然一新的智能體驗。

　　隨著自清潔空調在2015年的上市銷售，來自中怡康市場監測數據顯示：智能空調自2015年起在中國市場步入一輪爆發式增長的新軌道。其中2015年零售量同比增長458.2%、2016年同比增長86.3%，進入2017年前四個月同比增長93.8%。在自清潔空調問世的短短兩年內，智能空調的市場占比從不足10%，快速提升并突破20%。

　　毫無疑問，自潔清已成為推動智能空調突破市場“天花板”，步入發展快車道的一支重要生力軍。來自中怡康的零售監測數據顯示，不到兩年時間，自清潔空調在市場上步入銷售井噴增長通道中。今年五一期間，自清潔空調占線下市場的零售量、零售額份額分別為6.7%、8.7%，零售量、零售額同比增速分別為56.8%、51.7%。同時，自清潔在線上市場的零售量、零售額同比增速分別為408.9%、242.5%。成為影響用戶選購空調的重要因素之一。

　　在眾多的智能空調產品上，自清潔產品脫穎而出，并不令人意外。事實上，這是一款基于大數據平臺下與用戶持續交互后的定制產品，實現海爾從網器、健康生活場景下的智能體驗，到大數據反向定制的“三級跳”。以500億+數據平臺為基礎，海爾研發人員歷經340天、交互出33種方案，通過517次不同地域測試，于2015年8月s*次推出智能自清潔空調，并獨創4項專利自清潔技術。

　　為了更好的讓自清潔空調的“自己會洗澡”能力得到提升，2016年海爾專利自清潔技術再次迭代，通過冷膨脹、凝水、寶石藍涂層、抗菌逆平衡、速凝快洗技術等6項創新技術，實現內外機自清潔，省時省電。其中，通過冷凝水結冰產生960kg/cm² 的膨脹力，強力剝離污垢，采用專利寶石藍涂層，抑菌率高達99.9%。

　　作為空調行業s*款基于用戶大數據誕生的產品，海爾自清潔空調上市即引爆并不令人意外。z*關鍵的就是抓住了z*近十多年來快速升級的消費需求，找到了傳統空調用戶想洗不知道如何清洗，以及專業清洗成本高等一系列痛點，更成功打破了智能空調長期以來在市場上“叫好不叫座”的體驗困局，真正通過自清潔空調讓用戶第一次體驗到智能時代的健康與舒適。

　　正如多位專業空調經銷商所說的，“之前在市場上面向用戶推智能、賣智能，心里都沒有底，雖然各種智能產品的技術概念層出不窮，但是就算你面向用戶口吐白沫效果也不好。海爾自清潔空調問世之后，無論是z*初空調會洗澡，還是吹白毛巾，或者是一杯水，讓消費者清楚了解到智能空調與非智能空調的區別，并對自清潔空調留下深刻印象。相信，今后很多人買空調肯定s*選自清潔”。

　　第三場：打破空調靠天吃飯經營周期的革命

　　長期以來，中國空調產業都處在一個“靠天吃飯”的經營周期之中。一旦天氣暴熱，空調廠家、商家和消費者就是“你好我也好”；一旦遭遇涼夏，就是空調廠家壓商家，商家忽悠用戶，庫存高企，遲遲沒有建立一條多方持續共贏的經營新機制。

　　造成空調行業長期以來身陷“靠天吃飯”泥潭的根源則在于，產品的高度同質化，缺乏一系列真正”讓用戶愿意買，讓商家愿意賣”原創新品和精品。當然，這一問題并非空調產業的個例，受制于整個中國制造起步晚，主要以模仿、借鑒起家，造成中國制造長期停留在大規模、低端化的組裝加工階段。早在兩年前中央提出“供給側”改革的核心，就是引導企業加強創新，真正通過一系列差異化的新產品滿足市場和用戶的需求。

　　現在來看，自清潔空調的問世，不只是直擊中國家庭的空調清潔痛點，打破智能空調在市場上的普及瓶頸，更為重要的是在整個空調行業基于差異化的好產品，率先打造“廠家、商家和用戶”三方共贏的價值鏈。真正讓廠家用心造好產品，商家用心做好產品服務，用戶愿意為好產品買單。自清潔空調上市兩年銷量便突破400萬套，成為空調業的現象級爆款。

　　都說“梅花香出苦寒冬”。事實上，自清潔空調的誕生并非海爾的偶得之作，而是“十年磨一劍”的成果。早在10多年前海爾率啟動面向互聯網時代的創新與轉型，在空調行業海爾更是很早就啟動“智慧空氣生態圈”的建設，為自清潔等一系列現象級空調問世奠定基礎。

　　從2015年12月，海爾便在全國啟動“集塵行動”空氣健康服務計劃，并于2016年進入全國1萬個小區收集家中空調里的灰塵，目的則是通過這種行動影響消費者，讓消費者認識到空氣污染源，認識到臟空調的危害。2016年5月19日，海爾智能空調發布一張“中國家庭空氣色譜地圖”，繪制全國34個省、市、自治區家庭“空氣色譜”。s*次揭開了隱藏在中國家庭中所有傳統空調的二次“空氣污染”問題，也暴露出在中國加速推廣普及自清潔空調的重要性。

　　《智能自清潔空調行業白皮書》預測：未來三年，在智能空調的銷售總量中，自清潔產品占比將超過5成。中國空調市場在迎來一場自清潔時代的同時，也將持續打破“靠天吃飯”的傳統經營模式和軌道。